@article{Лапидус 2014повышение,
author={Лапидус , Л.В.},
title={Повышение качества услуг социальной сферы в современных условиях},
journal={Современные проблемы сервиса и туризма},
publisher={Российский государственный университет туризма и сервиса},
year={2014},
pages={34-41},
volume={8},
issue={2},
}