<!DOCTYPE article
PUBLIC "-//NLM//DTD JATS (Z39.96) Journal Publishing DTD v1.4 20190208//EN"
       "JATS-journalpublishing1.dtd">
<article xmlns:mml="http://www.w3.org/1998/Math/MathML" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" article-type="research-article" dtd-version="1.4" xml:lang="en">
 <front>
  <journal-meta>
   <journal-id journal-id-type="publisher-id">Service &amp; Tourism: Current Challenges</journal-id>
   <journal-title-group>
    <journal-title xml:lang="en">Service &amp; Tourism: Current Challenges</journal-title>
    <trans-title-group xml:lang="ru">
     <trans-title>Современные проблемы сервиса и туризма</trans-title>
    </trans-title-group>
   </journal-title-group>
   <issn publication-format="print">1995-0411</issn>
   <issn publication-format="online">2414-9063</issn>
  </journal-meta>
  <article-meta>
   <article-id pub-id-type="publisher-id">5946</article-id>
   <article-id pub-id-type="doi">10.12737/11391</article-id>
   <article-categories>
    <subj-group subj-group-type="toc-heading" xml:lang="ru">
     <subject>Локальное в глобальном: формула туризма</subject>
    </subj-group>
    <subj-group subj-group-type="toc-heading" xml:lang="en">
     <subject>LOCAL IN A GLOBAL: THE TOURISM FORM</subject>
    </subj-group>
    <subj-group>
     <subject>Локальное в глобальном: формула туризма</subject>
    </subj-group>
   </article-categories>
   <title-group>
    <article-title xml:lang="en">Marketing programs and the promotion of global cities on the international tourist market</article-title>
    <trans-title-group xml:lang="ru">
     <trans-title>Маркетинговые программы и продвижение глобальных городов на международном туристском рынке</trans-title>
    </trans-title-group>
   </title-group>
   <contrib-group content-type="authors">
    <contrib contrib-type="author">
     <name-alternatives>
      <name xml:lang="ru">
       <surname>Цапук</surname>
       <given-names>Дмитрий Анатольевич</given-names>
      </name>
      <name xml:lang="en">
       <surname>Tsapuk</surname>
       <given-names>Dmitriy Анатольевич</given-names>
      </name>
     </name-alternatives>
     <email>dtsapuk@yandex.ru</email>
    </contrib>
   </contrib-group>
   <pub-date publication-format="print" date-type="pub" iso-8601-date="2015-05-21T00:00:00+03:00">
    <day>21</day>
    <month>05</month>
    <year>2015</year>
   </pub-date>
   <pub-date publication-format="electronic" date-type="pub" iso-8601-date="2015-05-21T00:00:00+03:00">
    <day>21</day>
    <month>05</month>
    <year>2015</year>
   </pub-date>
   <volume>9</volume>
   <issue>2</issue>
   <fpage>14</fpage>
   <lpage>24</lpage>
   <self-uri xlink:href="https://spst-journal.editorum.ru/en/nauka/article/5946/view">https://spst-journal.editorum.ru/en/nauka/article/5946/view</self-uri>
   <abstract xml:lang="ru">
    <p>Статья посвящена анализу деятельности по продвижению глобальных городов на международных туристских рынках. Лидирующие позиции глобальных городов не только в экономике, но и в привлечении туристов, придают особую актуальность рассмотрению основных тенденций и методов их продвижения для возможного применения в крупнейших российских городах. На примере десятка ведущих глобальных городов выделен ряд ключевых маркетинговых программ продвижения глобальных городов на туристских рынках - таких, как специальные программы для посетителей и поддержание взаимодействия с туристами, использование социальных сетей, брендирование.&#13;
&#13;
В статье делается вывод о переходе ряда глобальных городов к моделям интегрированного продвижения в рамках комплексных стратегий и кампаний в сочетании с акцентированным продвижением на конкретных основных целевых рынках, рассмотрены наиболее яркие примеры такого интегрированного продвижения. Также более подробно рассмотрены вопросы партнерства между властью и бизнесом, профессиональными, научными и общественными организациями в продвижении глобальных городов, так как это постоянный и необходимый элемент и механизм осуществления мероприятий по туристскому продвижению. Также в статье существенное внимание уделено организации крупных событий и событийного ряда для привлечения туристов в глобальные города и формированию их туристского имиджа. Итоговые выводы представляются ценными как для использования в практике продвижения городов на туристских рынках, так и для понимания современных форм маркетинговых коммуникаций.</p>
   </abstract>
   <trans-abstract xml:lang="en">
    <p>The article suggests the analysis of activities to promote global cities in the international tourist markets. The leading position of global cities, not only in economics but also in attracting tourists, demands an urgent review of the main trends and methods of their promotion for possible application in the largest Russian cities. Using examples of dozens leading global cities the author highlights a number of key marketing programs of promotion of global cities on tourist markets - such as special programs for visitors and maintaining interaction with tourists, the use of social networking, branding.&#13;
&#13;
The article concludes that the transition of a number of global cities to models of integrated promotion occurs as part of integrated strategies and campaigns in conjunction with the accented promoting on specific key target markets; the author considers the most striking examples of this integrated promotion. Also discussed in more detail are issues of partnership between government and business, professional, scientific and public organizations in the promotion of global cities, as a constant and essential element of the mechanism and the implementation of measures of tourist promotion. The article also pays considerable attention to the organization of major events and the sequence of events to attract tourists to the formation of tourist image of global cities. Final conclusions are valuable for use in the practice of promotion of the city in the tourist market, and for understanding contemporary forms of marketing communications.</p>
   </trans-abstract>
   <kwd-group xml:lang="ru">
    <kwd>глобальные города</kwd>
    <kwd>интегрированные программы продвижения</kwd>
    <kwd>социальные сети</kwd>
    <kwd>брендирование</kwd>
    <kwd>партнерство</kwd>
    <kwd>туристские события.</kwd>
   </kwd-group>
   <kwd-group xml:lang="en">
    <kwd>global cities</kwd>
    <kwd>integrated promotion programs</kwd>
    <kwd>social network</kwd>
    <kwd>branding</kwd>
    <kwd>partnerships</kwd>
    <kwd>tourist events.</kwd>
   </kwd-group>
  </article-meta>
 </front>
 <body>
  <p>Глобальные города - крупнейшие города мира, которые сосредотачивают все большую экономическую, культурную мощь и ресурсы. Феномен глобальных городов как все более распространенного явления в русскоязычной литературе наиболее всесторонне рассмотрен в сборнике «Глобальный город: теория и реальность» [1]. В международной туристской индустрии эти города также являются лидерами и законодателями мод. В связи с этим представляется конструктивным провести анализ маркетинговых программ и продвижения глобальных городов на международном туристском рынке. Этот анализ позволит выявить основные тенденции и методы продвижения, определить наиболее перспективные инструменты продвижения в современных условиях, что может оказаться крайне полезным для возможного применения в крупнейших российских городах. Проанализированный автором опыт продвижения десяти лидирующих на международном туристском рынке глобальных городов позволил выделить и сгруппировать несколько ключевых направлений этой деятельности. Отметим, что ряд из них (такие, как развитие и продвижение делового туризма и индустрии MICE, обновление линейки основных туристских продуктов), выходят за рамки данной статьи, и далее будут только упоминаться.1. Важнейшие маркетинговые программы продвижения глобальных городов на туристских рынках. Специальные программы для посетителей и поддержание взаимодействия с туристами. Наиболее всеохватывающи-</p>
 </body>
 <back>
  <ref-list>
   <ref id="B1">
    <label>1.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Глобальный город: теория и реальность/ Под ред. Н. А. Слуки. М.: ООО «Аванглион», 2007. 243 с.</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Global&amp;#180;nyi gorod: teoriia i real&amp;#180;nost&amp;#180; [The Global City: Theory and Reality] / Pod red. N. A. Sluki. M.: 000 «Avan-glion», 2007. 243 p.</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B2">
    <label>2.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">About London &amp;amp; Partners, http://www.londonandpartners.com/about-us/ (Дата обращения: 17.11.2014).</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">About London &amp;amp; Partners, http://www.londonandpartners.com/about-us [Accessed on November 17, 2014].</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B3">
    <label>3.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">About NYC &amp;amp; Company Research &amp;amp; Analytics, http://www.nycgo.com/research (Дата обращения: 16.11.2014).</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">About NYC &amp;amp; Company Research &amp;amp; Analytics, http://www.nycgo.com/research [Accessed on November 16, 2014].</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B4">
    <label>4.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Brand manual Ver. 4.0. July 2012. Amsterdam Partners, www.iamsterdam.com (Дата обращения: 12.11.2014).</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Brand manual Ver. 4.0. July 2012. Amsterdam Partners, ww.iamsterdam.com [Accessed on November 12, 2014].</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B5">
    <label>5.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Dubai debuts new destination brand, http://www.eturbonews.com/45739/dubai-debuts-new-destination-brand (Дата обращения: 14.11.2014).</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Dubai debuts new destination brand, http://www.eturbonews.com/45739/dubai-debuts-new-destination-brand [Accessed on November 14, 2014].</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B6">
    <label>6.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Hong Kong Tourism Board Annual Report. Hong Kong. 2013. http://www.discoverhongkong.com/ eng/about-hktb/corporate-information.jsp (Дата обращения: 27.11.2014).</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Hong Kong Tourism Board Annual Report. Hong Kong, 2013. http://www.discoverhongkong.com/eng/about-hktb/corporate-information.jsp [Accessed on November 27, 2014].</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B7">
    <label>7.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Media fact sheets, http://www.londonandpartners.com/media-centre/facts-and-figures/media-fact-sheets (Дата обращения: 30.11.2014).</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Media fact sheets, http://www.londonandpartners.com/media-centre/facts-and-figures/media-fact-sheets [Accessed on November 30, 2014].</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B8">
    <label>8.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Mobile-Apps. http://www.barcelonaturisme.com/Mobile-Apps/_ld096tFVcJUB30LvlA_ skOJzLhRr3czPe71W_IX4cDk(flaTa обращения: 24.11.2014).</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Mobile-Apps. http://www.barcelonaturisme.com/Mobile-Apps/_ld096tFVcJUB30LvlA_skOJzLhRr3czPe71W_ IX4cDk [Accessed on November 23, 2014].</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B9">
    <label>9.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Our platforms and programs, http://www.nycandcompany.org/marketing/our-platforms-and-programs (Дата обращения: 29.11.2014).</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Our platforms and programs, http://www.nycandcompany.org/marketing/our-platforms-and-programs [Accessed on November 29, 2014].</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B10">
    <label>10.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Primer Informe. 2013. Secretaria de Turismo del Distrito Federal. D. F. Mexico, http:// www. mexicocity.gob.mx/contenido.php?cat=40700&amp;amp;sub=7 (Дата обращения: 29.11.2014).</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Primer Informe. 2013. Secretaria de Turismo del Distrito Federal. D. F. Mexico, http://www.mexicocity.gob.mx/ contenido.php?cat=40700&amp;amp;sub=7 [Accessed on November 29, 2014].</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B11">
    <label>11.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Speech by Singapore tourism board chief executive Lionel yeo at the tourism industry conference 2014, Monday, 7 April 2014. https://www.stb.gov.sg/Documents/tic2014_stbce%20speech.pdf (Дата обращения: 17.11.2014).</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Speech by Singapore tourism board chief executive Lionel yeo at the tourism industry conference 2014, Monday, 7 April 2014. https://www.stb.gov.sg/Documents/tic2014_stbce%20speech.pdf [Accessed on November 17, 2014].</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B12">
    <label>12.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">The Making of... the city marketing of Amsterdam. Amsterdam City: Joh. Enschede Amsterdam, 2004. http://www.iamsterdam.com/en-GB/amsterdam-marketing (Дата обращения: 14.11.2014).</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">The Making of ... the city marketing of Amsterdam. Amsterdam City: Joh. Enschede Amsterdam, 2004. http:// www.iamsterdam.com/en-GB/amsterdam-marketing [Accessed on November 14, 2014].</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B13">
    <label>13.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Top Selling Points For Mexico City Today, http://tourism.about.eom/od/destinationinformation/a/ Top-Selling-Points-For-Mexico-City-Today.htm (Дата обращения: 29.11.2014)</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Top Selling Points For Mexico City Today. http://tourism.about.com/od/destinationinformation/a/Top-Selling-Points-For-Mexico-City-Today.htm [Accessed on November 29, 2014].</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B14">
    <label>14.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Tourism in Paris - Key Figures. 2013. http://asp.zone-secure.net/v2/1203/1515/45590/Chiffres-cl%C3%A9s-2013.pdf (Дата обращения: 16.11.2014).</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Tourism in Paris-Key Figures. 2013. http://asp.zone-secure.net/v2/1203/1515/45590/Chiffres-cl%C3%A9s-2013. pdf [Accessed on November 16, 2014].</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B15">
    <label>15.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Travel Trade Guide for European City Cards 2014. Dijon. France. European Cities Marketing, www. welovecitycards.com (Дата обращения: 29.11.2014).</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Travel Trade Guide for European City Cards 2014. Dijon. France. European Cities Marketing, http://www.wel-ovecitycards.com [Accessed on November 29, 2014].</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B16">
    <label>16.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Turisme de Barcelona. Memoria 2013. Barcelona: Turisme de Barcelona, 2014. http://www. barcelonaturisme.com/imgfiles/Turisme-Barcelona.Memoria-2013.pdf (Дата обращения: 23.11.2014).</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Turisme de Barcelona. Memoria 2013. Barcelona: Turisme de Barcelona, 2014. http://www.barcelonaturisme. com/imgfiles/Turisme-Barcelona.Memoria-2013.pdf [Accessed on November 23, 2014].</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B17">
    <label>17.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Viena Brand Manual. Vienna Tourist Board, http://b2b.wien.info/media/files-b2b/brand-manual. pdf (Дата обращения: 12.11.2014).</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Viena Brand Manual. Vienna Tourist Board, http://b2b.wien.info/media/files-b2b/brand-manual.pdf [Accessed on November 12, 2014].</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
   <ref id="B18">
    <label>18.</label>
    <citation-alternatives>
     <mixed-citation xml:lang="ru">Welcome Address by Mr&amp;#180;s Israwan at the Tourism Industry Conference. Singapore. 2014. https://www. stb.gov.sg/Documents/tic_2014_welcome_address_by_2m.pdf (Дата обращения: 18.11.2014).</mixed-citation>
     <mixed-citation xml:lang="en">Welcome Address by Mr&amp;#180;s Israwan at the Tourism Industry Conference. Singapore. 2014. https://www.stb.gov sg/Documents/tic_2014_welcome_address_by_2m.pdf [Accessed on November 18, 2014].</mixed-citation>
    </citation-alternatives>
   </ref>
  </ref-list>
 </back>
</article>
